Специализирана за сервизи на електроника в България

Сервизната платформа,
която продава сама

MobiFon е пълна SaaS система за управление на сервизи — от приемането на устройство до предаването му. Клиентски портал, сервизно табло, финанси и известия — всичко на едно място.

0
случая / месец
0
активни сервиза
0%
по-малко хартия
0мин
за въвеждане на случай
Пълен набор от инструменти

Всичко, от което се нуждае
един модерен сервиз

От приема на устройство до изплащане на заплати — MobiFon покрива целия работен процес без нужда от допълнителен софтуер.

📋
Управление на случаи
Пълен жизнен цикъл — прием, диагностика, ремонт, предаване. Статуси в реално време, история на действията и автоматични известия към клиента.
ПриемСтатусиИстория
👤
Клиентски портал
Клиентите проследяват устройствата си онлайн, получават SMS/Viber/Email при промяна на статуса и могат да заявят сервиз директно от телефона си.
ПроследяванеQR кодОнлайн заявка
💰
Финанси и Отчети
Приходи, разходи, приети плащания, каса. Графики и справки по период, техник или обект. Износ към Excel с един клик.
КасаСправкиExcel износ
🗂️
Ценова листа
Структурирана ценова листа с категории, активна/неактивна цена, видима за клиентите. Автоматично показване на ценови диапазон при приемане.
КатегорииПубличнаАвтоматично
📅
Календар и Резервации
Планирайте сервизни часове, управлявайте резервациите, виждайте натовареността по дни и техници. Онлайн запазване на час директно от портала.
РезервацииТехнициНатовареност
🏢
Мулти-локация
Управлявайте множество обекти от едно табло. Различни роли за техници, консултанти и администратори. Пълен контрол кой какво вижда.
РолиОбектиПрава
Прост процес

Три стъпки до
перфектен сервиз

MobiFon автоматизира всяка стъпка от работния процес, така че вие да се фокусирате върху ремонта, а не върху администрацията.

📲
Прием на устройство
За под 2 минути въвеждате устройството, описвате проблема и генерирате протокол. Клиентът получава SMS с уникален код за проследяване.
🔧
Обработка и ремонт
Техниците работят от сервизното табло. При всяка промяна на статуса — клиентът е автоматично уведомен. Историята на всяко действие се записва.
✅
Предаване и плащане
Генерирате фактура, приемате плащане и затваряте случая. Клиентът получава финален SMS. Всичко остава записано за справка.
Интерактивно демо

Изпробвайте платформата

Автентично демо на клиентски и сервизен портал — точно така изглежда системата в реална употреба.

🧪
Пълно демо: клиентски портал + сервизен портал.
Демо случай: MF-2025-04287. PIN за документи: 04287. След въвеждане на PIN се отключват приемателен протокол, диагностика, оферта и гаранционна карта.
Пон–Съб 09:00–18:30
Проследяване на случай
Проследи устройство
Въведете кода от приемателния протокол
Основни
📊 Табло
📋 Случаи 3
🔎 Случай (детайл)
Управление
👥 Клиенти
📅 Календар
💰 Финанси
Система
⚙️ Настройки
Иван Техников
Технически специалист
📊 Табло
28 Апр 2025
И
Нови / Чакащи
3
Изискват внимание
🆕
В ремонт
7
Активни случаи
🔧
Готови
4
За предаване
✅
Приходи (Apr)
2 840€
+18% vs миналия
💶
Общо случаи
847
От началото
📈

⚡ Последни случаи

КодУстройствоСтатус
MF-04318iPhone 15 ProНов
MF-04315Samsung S24В ремонт
MF-04310Xiaomi 13TГотов
MF-04305MacBook Air M2Чака части

📊 Приходи по дни (Апр)

17 Апр22 Апр27 Апр28 Апр
Общо за периода: 2 840€  ·  Средно/ден: 94.7€

📋 Всички случаи

14 резултата
КодКлиентУстройствоПроблемСтатусПриоритетТехникДата
MF-04318Мария Д.iPhone 15 ProСчупен дисплейНовВисок—28.04
MF-04315Георги П.Samsung S24Не зареждаВ ремонтНорм.Иван27.04
MF-04310Стефан М.Xiaomi 13T ProБатерияГотовНорм.Петър26.04
MF-04305Елена С.MacBook Air M2КлавиатураЧака частиВисокИван25.04
MF-04301Антон Г.iPad Pro 11"ДисплейДиагностикаНорм.Иван24.04
MF-04296Виктория Н.OnePlus 12Няма сигналПредаденНорм.Петър23.04
Случай MF-2025-04287

📱 iPhone 13 Pro — Счупен дисплей

В ремонт
Клиент
Александър Петров
Телефон
+359 888 123 456
IMEI
352312345678901
Приет на
25.04.2025 10:32
Прогнозна цена
85–120€
Гаранция до
25.07.2025
Описание
Счупен дисплей след падане. Сензорът не работи в долната трета. Задното стъкло е с малка пукнатина в ъгъла.
✓
1. Приемна проверкаВъншен оглед, IMEI, аксесоари, снимки и клиентски подпис.
✓
2. ДиагностикаТест на дисплей, touch, Face ID, батерия, камера и зареждане.
✓
3. Оферта към клиентаЦена 85–120€, очакван срок до 30.04 и SMS потвърждение.
⏳
4. Финален контролТест след ремонта, гаранционен документ и предаване с PIN.

📜 История на действията

  • Статус → В ремонт — Иван започна ремонта. Поръчан нов дисплей.
    28.04 09:15
  • Статус → Диагностика — Петър провери устройството. Потвърден счупен дисплей.
    26.04 14:30
  • SMS изпратен — „Вашето устройство е прието в сервиза..."
    25.04 10:33
  • Случай създаден — Приет от рецепцията. Протокол #04287 генериран.
    25.04 10:32
Техник
И
Иван Т.

💬 Бележка

🔐 Документи и PIN

Клиентски PIN
04287
📄Приемателен протоколPIN
🔍Диагностичен листPIN
💶Оферта / ремонтен протоколPIN
🛡️Гаранционна картаPIN

⚡ Действия

👥 Клиентска база

342 клиента
КлиентТелефонEmailСлучаиПоследен
Александър Петров+359 888 123 456a.petrov@mail.bg325.04.2025
Мария Димитрова+359 877 654 321m.d@gmail.com128.04.2025
Георги Павлов+359 896 111 222—527.04.2025

📅 Резервации — Май 2025

Пон
Вт
Ср
Чет
Пет
Съб
Нед
Приходи (Апр)
2 840€
↑ +18% vs Мар
Разходи (Апр)
680€
Части и консумативи
Нетна печалба
2 160€
Марж: 76%

💳 Последни транзакции

ДатаОписаниеСлучайВидСума
28.04Смяна дисплей SamsungMF-04315Приход+145€
28.04Поръчка части — AppleMF-04287Разход-62€
27.04Смяна батерия XiaomiMF-04310Приход+85€
27.04Диагностика MacBookMF-04305Приход+25€

🏢 Фирмени данни

Фирма
Основен цвят
#C8006A
Email за известия

🔔 Известия

SMS при промяна на статус
Viber известия
Telegram известия
Безплатна демо сесия

Готови да автоматизирате
своя сервиз?

Заявете безплатна демо сесия и вижте как MobiFon може да трансформира работата на вашия сервиз за под 30 минути.

  • Безплатна демо сесия без ангажимент
  • Настройка и миграция на данни включена
  • Обучение на целия екип
  • Техническа поддръжка 24/7
  • Пробен период 14 дни без кредитна карта
Заявете демо 🚀
Ще се свържем с Вас в рамките на 24 часа
🔒 Вашите данни са защитени. Без спам, без ангажименти.
🎉
Заявката е изпратена!
Благодарим Ви! Ще се свържем с Вас на посочения email или телефон в рамките на 24 часа.

Ако искате да се свържете веднага:
office@mobi-fon.com
✅ Готово